Email Automation

Die richtige Nachricht vor und nach Ihrer Veranstaltung

Die Bestätigung nach der Seminaranmeldung, eine Erinnerung vor dem Event oder Kursunterlagen als Anhang: Steuern Sie Ihre Kommunikation mit Systemvorlagen und eigenen E-Mails. Der Aufgabenplaner übernimmt den zeitgesteuerten Versand.

Automated course communication with reminders, confirmations, and follow-ups within the team
  • Vorlagen
  • Platzhalter
  • IF/EACH-Logik
  • PDF-Anhänge
  • SMTP & Microsoft 365
Vom gebuchten Platz zum guten Start

Alles für Ihre Veranstaltung. Schon im Postfach.

Seminarbestätigung, Kursunterlagen, Eintrittskarte und Kalendertermin gehören zusammen. Ihre Teilnehmenden erhalten die passenden Informationen – und Ihr Team gewinnt Zeit für persönliche Fragen.

Befüllte E-Mail-Systemvorlagen mit persönlichem Bestätigungstext, Anmelde-PDF, Kursticket und KalenderdateiE-mailAlle Einstellungen betreffen dem Mailverkehr zwischen Ihrer Organisation und den Teilnehmern Ihrer Angebote sind hier aufzufinden.EinstellungenServerSystemvorlagenEigene VorlagenE-Mails an die TeilnehmendenBuchungsprozessBestätigungs MailIhr Platz ist reserviert: ##OfferName##Anhang: Booking.pdf (Anmeldung)Anmeldung_Weiterbildung.pdfAnhang: Eintrittskarte.pdfIhr_Kursticket.pdfAnhang: Termine ICS-DateiKurstermine_##OfferName##.icsStornierungStornierung beantragtStornierung beantragt: ##OfferName##StornobestätigungStornierung bestätigt: ##OfferName##
Ihr Nutzen im Veranstaltungsalltag

Ein guter Start beginnt vor der ersten Lektion.

  1. Bestätigt

    Sicherheit nach der Buchung

    Die Anmeldung ist angekommen. Ihre Teilnehmenden wissen sofort Bescheid.

  2. PDF + Ticket

    Unterlagen griffbereit

    Anmeldung und Eintrittskarte erreichen die Teilnehmenden mit der Bestätigung.

  3. ICS

    Der Termin kommt mit

    Mit der Kalenderdatei lässt sich das gebuchte Seminar oder Event direkt im eigenen Kalender vormerken.

1Buchung bestätigtDer Kursplatz steht fest2Unterlagen dabeiBestätigung und Eintrittskarte3Termin im KalenderICS-Datei für Ihre Teilnehmenden
Core Areas

Manage confirmations, reminders, and follow-ups reliably.

Systemvorlagen

Buchungsbestätigungen und Statusmails vorbereiten

Passen Sie die Vorlagen für Buchungen, Rechnungen und Wartelisten an. Der jeweilige Buchungsvorgang löst die zugehörige Systemnachricht aus.

Dynamische Inhalte

Veranstaltungs- und Personendaten einsetzen

Verwenden Sie Platzhalter für die Anrede, das Angebot und den Termin. IF-Bedingungen und EACH-Schleifen bilden passende Textabschnitte und wiederholte Inhalte ab.

Task Planner

Erinnerungen und Follow-ups zeitlich steuern

Planen Sie Aufgaben aus Systemvorlagen oder Ihren eigenen Mailvorlagen. Ausstehende Aufgaben, wiederkehrende Aufgaben und das Archiv machen den Ablauf nachvollziehbar.

Unterlagen

Dokumente mit der Nachricht verbinden

Ergänzen Sie PDF-Vorlagen und Anhänge. Im Postausgang sehen Sie die Nachrichten zu einer E-Mail-Adresse und können Rückfragen zum Versand gezielt prüfen.

Operational Value-Added

Which email processes does edoobox automate?

  • Systemvorlagen und eigene E-Mail-Vorlagen bearbeiten.

  • Platzhalter, IF-Bedingungen und EACH-Schleifen verwenden.

  • Aufgaben vor oder nach einem Termin planen.

  • Ausstehende und wiederkehrende Systemaufgaben im Aufgabenplaner prüfen.

  • PDF-Vorlagen und Anhänge mit E-Mails verbinden.

  • Korrespondenzsprachen und den gewünschten Versandweg einrichten.

Zeitgesteuerte Aufgaben

Seminar- und Event-Kommunikation im Voraus planen

Der Aufgabenplaner führt Systemaufgaben und Aufgaben aus Ihren E-Mail-Vorlagen aus. Bereiten Sie Nachrichten rund um Ihre Veranstaltungen vor und sehen Sie, was noch aussteht oder bereits verarbeitet wurde.

Ausstehende Aufgaben

Prüfen Sie die Aufgaben, die künftig ausgeführt werden sollen. Der geplante Zeitpunkt macht den nächsten Schritt im Ablauf nachvollziehbar.

Wiederkehrende Aufgaben

Bereiten Sie Aufgaben vor, die bei neuen Buchungen wiederholt angelegt werden. So muss Ihr Team denselben Versand nicht für jede Anmeldung einzeln vorbereiten.

Archiv

Nutzen Sie das Aufgabenarchiv, um verarbeitete Systemaufgaben nachzuvollziehen. Den Nachrichtenverlauf prüfen Sie zusätzlich im Postausgang.

1VorbereitenVorlage und Zeitpunkt festlegen2AusführenGeplanter Versand zum Kurs3NachvollziehenVerarbeitete Aufgaben im Archiv
Ihr Nutzen

Standardkommunikation einmal vorbereiten

Punctuality

Participants automatically receive relevant information at the right time.

Consistency

Templates ensure consistency in tone, content, and required information across all offerings.

Discharge

The back office does not have to initiate standard emails every time.

Frequently Asked Questions

Questions About Sending Emails

Kann ich automatische E-Mails inhaltlich anpassen?

Yes. System templates and custom templates can be customized and enhanced with placeholders, conditions, and attachments.

Kann ich Erinnerungen vor einem Termin versenden?

Yes. Email tasks can be scheduled before or after appointments, for example, for reminders or follow-ups.

Unterstützt edoobox eigene Absender?

Yes. Depending on the setup, email delivery methods such as SMTP, Mailjet, or Microsoft 365 can be integrated.

Kann ich unterschiedliche Sprachen berücksichtigen?

Yes. Communication can be structured based on language, tailored to the system languages in use and the participants' profiles.

Ihre nächste Veranstaltung beginnt hier

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