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Cancellation & Revocation: New Feature Available in edoobox

Stornierung & Widerruf ist in edoobox verfügbar: Regeln, Gebühren, Freigaben, Widerrufsrecht und E-Mail-Vorlagen zentral verwalten.

Functions 9
Status Funktion live
Wichtigste Inputs

Kurzüberblick zum Release

  • Neue EU-Regelung ab 19. Juni 2026: Hintergrund ist eine neue EU-Regelung zur elektronischen Widerrufs- bzw. Rücktrittsfunktion. Betroffene Anbieter müssen eine gut sichtbare und leicht zugängliche Widerrufsfunktion bereitstellen.
  • Aktivierung über den Modus Regeln: Die Einstellungen finden Sie unter „Einstellungen → Stornierung & Widerruf“. Damit die neue Logik greift, muss dort der Modus Regeln aktiviert werden.
Release Overview

All the new features at a glance

A brief explanation, the direct benefit, and, if available, a link directly to the instructions.

  • Cancellation policies, including deadlines and percentage-based fees

    New Feature
    Stornierungsgruppen können mit eigenen Regeln, Fristen und prozentualen Gebühren definiert werden.

  • 14-tägiges Widerrufsrecht wird berücksichtigt

    New Feature
    Widerrufseinstellungen lassen sich in den Regeln hinterlegen und im Buchungsprozess berücksichtigen.

  • Relevante Informationen im Buchungsprozess anzeigen

    New Feature
    Informationen zu Stornierung und Widerruf können im Buchungsprozess sichtbar gemacht werden.

  • Automatische oder manuelle Stornierungsfreigabe

    New Feature
    Stornierungen können je nach Regel automatisch oder manuell freigegeben werden.

  • Cancellation fees as a separate fee item

    New Feature
    Stornogebühren werden als eigenes Gebührenobjekt abgebildet.

  • Considerations regarding billing, payment, and refunds

    New Feature
    Die Stornierungslogik berücksichtigt Rechnung, Zahlung und Rückerstattung innerhalb des Prozesses.

  • Neue E-Mail-Vorlagen für Stornierungen

    New Feature
    Neue Vorlagen unterstützen Stornierungen und Stornierungsanträge in der Kommunikation.

  • Stornierungsgruppen für unterschiedliche Angebotsarten

    New Feature
    Standardangebote, online bezahlte Angebote oder individuelle Angebotsarten können mit eigenen Gruppen abgebildet werden.

  • Testbuchung zur Prüfung der Einrichtung empfohlen

    New Feature
    Betroffene Kunden sollten die Funktion rechtzeitig einrichten und mit einer Testbuchung prüfen. Zur Anleitung
    To the instructions
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