Cancellation & Revocation: New Feature Available in edoobox
Stornierung & Widerruf ist in edoobox verfügbar: Regeln, Gebühren, Freigaben, Widerrufsrecht und E-Mail-Vorlagen zentral verwalten.
Functions 9
Status
Funktion live
Wichtigste Inputs
Kurzüberblick zum Release
- Neue EU-Regelung ab 19. Juni 2026: Hintergrund ist eine neue EU-Regelung zur elektronischen Widerrufs- bzw. Rücktrittsfunktion. Betroffene Anbieter müssen eine gut sichtbare und leicht zugängliche Widerrufsfunktion bereitstellen.
- Aktivierung über den Modus Regeln: Die Einstellungen finden Sie unter „Einstellungen → Stornierung & Widerruf“. Damit die neue Logik greift, muss dort der Modus Regeln aktiviert werden.
Release Overview
All the new features at a glance
A brief explanation, the direct benefit, and, if available, a link directly to the instructions.
New Feature
Cancellation policies, including deadlines and percentage-based fees
Stornierungsgruppen können mit eigenen Regeln, Fristen und prozentualen Gebühren definiert werden.
New Feature
14-tägiges Widerrufsrecht wird berücksichtigt
Widerrufseinstellungen lassen sich in den Regeln hinterlegen und im Buchungsprozess berücksichtigen.
New Feature
Relevante Informationen im Buchungsprozess anzeigen
Informationen zu Stornierung und Widerruf können im Buchungsprozess sichtbar gemacht werden.
New Feature
Automatische oder manuelle Stornierungsfreigabe
Stornierungen können je nach Regel automatisch oder manuell freigegeben werden.
New Feature
Cancellation fees as a separate fee item
Stornogebühren werden als eigenes Gebührenobjekt abgebildet.
New Feature
Considerations regarding billing, payment, and refunds
Die Stornierungslogik berücksichtigt Rechnung, Zahlung und Rückerstattung innerhalb des Prozesses.
New Feature
Neue E-Mail-Vorlagen für Stornierungen
Neue Vorlagen unterstützen Stornierungen und Stornierungsanträge in der Kommunikation.
New Feature
Stornierungsgruppen für unterschiedliche Angebotsarten
Standardangebote, online bezahlte Angebote oder individuelle Angebotsarten können mit eigenen Gruppen abgebildet werden.
New Feature
Testbuchung zur Prüfung der Einrichtung empfohlen
Betroffene Kunden sollten die Funktion rechtzeitig einrichten und mit einer Testbuchung prüfen. Zur Anleitung
To the instructions
